Условия доставки
Приём заказов в основную зону доставки (пятница-суббота) с 10:00 – до 01:00 (прием заказов осуществляется с 10:00 – до 00:55, окно самовывоза адрес пр-т. Строителей д. 11а работает с 10:00 – до 01:00, прием заказов на самовывоз осуществляется с 10:00 – до 00:45.
Приём заказов в основную зону доставки (воскресенье-четверг) с 10:00 – до 23:00 (прием заказов осуществляется с 10:00 – до 22:55, окно самовывоза адрес пр-т. Строителей д. 11а работает с 10:00 – до 23:00, прием заказов на самовывоз осуществляется с 10:00 – до 22:45.
Приём заказов в расширенную зону доставки (пятница-суббота) осуществляется до 00:30.
Приём заказов в расширенную зону доставки (воскресенье-четверг) осуществляется до 22:30.
Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки в основной зоне доставки – 18,99 рублей (не включаются товары из категорий: напитки, десерты).
Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки в расширеной зоне доставки – 29,99 рублей (не включаются товары из категорий: напитки, десерты).
Минимальная сумма заказа вне зоны доставки – 50 рублей на расстояние до 20 км ( не включаются товары из категорий: напитки, десерты).
Минимальная сумма заказа вне зоны доставки – 70 рублей на расстояние до 30 км ( не включаются товары из категорий: напитки, десерты).
Минимальная сумма заказа вне зоны доставки – 100 рублей на расстояние до 40 км ( не включаются товары из категорий: напитки, десерты).
Правило «39/49 минут или 1 товар бесплатно» и правило «59/69 минут или 1 товар бесплатно» не действуют вне зоны доставки.
Оплата осуществляется наличными курьеру при получении заказа, также возможна оплата банковской картой, оплата онлайн на сайте и через систему расчета ЕРИП.
Если покупатель хочет оформить заказ, который не соответствует условиям оплаты и доставки товаров, способам, срокам и территории доставки товаров, а также иным условиям, указанным на сайте, то возможные сроки исполнения заказа оговариваются индивидуально с продавцом.
Правило «49 минут или 1 товар бесплатно» действует в пятницу, субботу, предпраздничные и праздничные дни. В остальные дни действует правило «39 минут или 1 товар бесплатно». Компания оставляет за собой право изменять дни действия условий доставки «39 минут или 1 товар бесплатно» и «49 минут или 1 товар бесплатно», предупреждая об этом клиента в момент оформления заказа.
Если заказ не доставили в оговоренные сроки в основную зону доставки, Вы получите 1 товар с наименьшей стоимостью из своего заказа бесплатно.
Когда начинается и заканчивается отсчет времени?
Временем принятия заказа по телефону считается время окончания приема заказа оператором.
При оформлении заказа через приложение, временем принятия заказа будет считаться время окончания подтверждения заказа оператором.
Отсчет времени по условиям доставки «39/49 минут или 1 товар бесплатно» заканчивается в момент звонка курьера в домофон. Для офисных зданий, общежитий и прочих административных сооружений отсчет времени доставки заканчивается в момент прибытия курьера к двери центрального входа в здание.
Отсчет времени по условиям доставки «39/49 минут или 1 товар бесплатно» заканчивается в момент телефонного звонка на контактный номер Клиента представителями компании в следующих случаях:
– отсутствие Клиента в месте получения Заказа;
– невозможности связаться с Клиентом по домофону;
– предоставление Клиентом недостоверной информации по адресу доставки.
Правило «69 минут или 1 товар бесплатно» действует в пятницу, субботу, предпраздничные и праздничные дни. В остальные дни действует правило «59 минут или 1 товар бесплатно». Компания оставляет за собой право изменять дни действия условий доставки «59 минут или 1 товар бесплатно» и «69 минут или 1 товар бесплатно», предупреждая об этом клиента в момент оформления заказа.
Если заказ не доставили в оговоренные сроки в расширеную зону доставки, Вы получите 1 товар с наименьшей стоимостью из своего заказа бесплатно.
Когда начинается и заканчивается отсчет времени?
Временем принятия заказа по телефону считается время окончания приема заказа оператором.
При оформлении заказа через приложение, временем принятия заказа будет считаться время окончания подтверждения заказа оператором.
Отсчет времени по условиям доставки «59/69 минут или1 товар бесплатно» заканчивается в момент звонка курьера в домофон. Для офисных зданий, общежитий и прочих административных сооружений отсчет времени доставки заканчивается в момент прибытия курьера к двери центрального входа в здание.
Отсчет времени по условиям доставки «59/69 минут или 1 товар бесплатно» заканчивается в момент телефонного звонка на контактный номер Клиента представителями компании в следующих случаях:
– отсутствие Клиента в месте получения Заказа;
– невозможности связаться с Клиентом по домофону;
– предоставление Клиентом недостоверной информации по адресу доставки.
При заказе к определенному времени Вы получите одну пиццу с наименьшей стоимостью из своего заказа бесплатно, если к моменту доставки прошло более получаса от того времени, на которое был сделан заказ.
Заказ будет выдан через 15 минут с момента принятия его сотрудником колл-центра. Компания оставляет за собой право изменять условия обслуживания через окно самовывоза, предупреждая об этом клиента в момент оформления заказа.
